ヘルプ・よくある質問

どんな人が利用できますか？
疾病・怪我・精神疾患・ご高齢・妊娠中などで外出が困難な方や、ご家族の介護や乳幼児の育児などで家を離れることが困難な方がご利用頂けます。 （美容師施行令 第4条1項）
予約はどのようにすればいいですか？
会員登録して頂き、会員ページから、希望日、希望時間、希望スタイリストを選んで、予約ボタンを押して下さい。その後ご予約確認メールが届くと予約確定になります。 その後、担当者からご連絡が入ります。
用意するものはありますか？
利用者様の座る椅子(車椅子)、電源設備、水道設備などをお借りいたします。サービスに必要な道具・機材類はスタッフが持参いたします。 イス、車椅子、ベッド上(カット)などご予約の際にお知らせ下さい。 (電気・ガス・水道の使用料金はお客様ご負担とさせていただきます。)
作業スペースはどのぐらい必要ですか？
2畳程のスペースが有れば作業させて頂けます。
訪問してもらう場合、時間はどれくらいかかりますか?
準備から施術、そして後片付け、清掃まで通常の時間は、 例えば、カットのみは60分 パーマ・カラーは90分～120分程度が目安です。
出張費はいくらかかるの?
料金は出張費込みになっています。
利用者一人でも受けられますか？
要支援、要介護のご利用者はケアマネージャー様、もしくはヘルパー様の付き添いが必要です。
体の介護もしてもらえますか？
お身体の介護はご家族またはヘルパーにお願いしております。ご利用者様の身体状況により、誘導、移乗をお願いいたします。またベッドでの施術の際は、状況により体位交換等をお願いする場合がございます。
１回だけの利用でも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
カラーやパーマなどもやってもらえますか？
はい、可能です。ただし施設様やご自宅の設備によってはご希望に添えない場合がございます。
病院へ入院中ですが来てもらえますか？
はい。お伺いします。事前に病院の許可をお願いしております。
介護保険を使ってサービスを受けられるの?
訪問理美容サービスは、現在は、介護保険対象外のサービスです。 よって実費の負担となります。
キャンセル料は発生しますか？
当日はキャンセル料100%負担。1日前キャンセル料25%負担

PAGE TOP